プライバシーポリシー

Piko Piko（以下「当店」）は、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、当店のオンラインストア（pikopiko.online、以下「当サイト」）において取得するお客様の個人情報の保護に努めております。 当店は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。 --- ## 第1条（事業者情報）

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項目 内容
ショップ名
Piko Piko
販売URL
https://pikopiko.online
運営責任者
クニタキ トシオ
所在地
〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F
お問い合わせ窓口
support@pikopiko.online

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報など、特定の個人を識別できる情報を指します。

第3条（取得する個人情報と取得方法）

当店は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

  1. お客様から直接ご提供いただく情報

    • 氏名、配送先住所、請求先住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス

    • お問い合わせ内容、サポート時のやり取りの履歴

  2. 当サイトの利用に伴い自動的に取得される情報

    • IPアドレス、ブラウザの種類、利用デバイス、閲覧履歴、参照元URL、Cookie情報

  3. お取引および決済に関する情報

    • 注文履歴、購入商品、決済状況、取引ID

    • ※クレジットカード番号やセキュリティコード等の決済情報は、決済代行会社が直接安全に処理・保管し、当店側で保持することはありません。

第4条（個人情報の利用目的）

当店は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 商品の注文確認、決済処理、梱包、配送および関連するご連絡

  2. 返品、交換、返金、アフターサービスの提供

  3. お客様からのお問い合わせへの対応

  4. 不正注文、不正アクセス、転売等の不正行為の防止・検知

  5. 新商品、セール、各種プロモーションのご案内（お客様の同意がある場合）

  6. サイトの機能維持、改善、アクセス解析および広告配信・効果測定

  7. 税法・商法等に基づく法令上の記録保持義務の履行

第5条（委託先および外部サービスの利用）

当店は、サイト運営およびサービスの提供のため、以下の信頼性の高い第三者事業者に業務を委託、または必要最小限の情報を連携する場合があります。

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事業者名 利用目的
Shopify Inc. およびその関連会社
ECストアの運用基盤、注文・決済・配送処理、データ保管
決済代行事業者・クレジットカード会社
代金の決済処理、返金処理、不正利用防止
配送業者各社（日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便等）
ご注文商品の配送、配送状況の通知
Meta Platforms, Inc.（Meta広告）
広告の配信および効果測定
Google LLC（Google広告・Google Analytics等）※導入する場合
サイト利用状況の分析、サービス改善、広告配信

各社のプライバシーポリシーは以下よりご確認いただけます。

※ 当店は、サイトの改善および利用状況の分析のためにGoogle Analyticsを導入する場合があります。Googleによるデータ収集を望まれない場合は、Googleが提供するオプトアウト機能（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja）をご利用ください。

第6条（越境データ移転について）

当店は日本国内で事業を運営していますが、当サイトはカナダに拠点を置くShopify Inc.のシステムを利用して構築されています。そのため、お客様の情報はShopifyおよび外部サービス提供事業者のサーバー（米国やカナダ等を含む日本国外）において保管・処理される場合があります。当店は、適切なセキュリティ基準および保護措置を満たしている事業者を選定・利用しています。

第7条（Cookie（クッキー）等の利用）

  1. 当サイトでは、カート機能やチェックアウト処理の維持、利便性の向上、利用状況の分析、広告効果の測定のためにCookieおよび類似技術を使用しています。

  2. お客様はブラウザの設定を変更することでCookieを無効化できますが、その場合、当サイトの一部機能（カート追加や購入手続き）が正常に機能しないことがあります。

  3. 業界標準の「Do Not Track」信号については、共通の明確な基準が存在しないため、個別対応は行っておりません。

第8条（第三者への提供の制限）

当店は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  3. 公共の利益や児童の健全な育成のために特に必要な場合

  4. 国の機関もしくは地方公共団体等の要請に協力する必要がある場合

  5. 本ポリシーに定める委託先に対し、業務に必要な範囲で提供する場合

第9条（個人情報の安全管理措置および保持期間）

  1. 安全管理：当店は、SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス制限、不正アクセス防止措置を実施し、個人情報の漏えい・滅失の防止に努めます。

  2. 保持期間：法令上の保存義務がある取引記録（税務・会計関連で原則7年間）を除き、利用目的を達成した後は速やかに適切な方法で消去・匿名化します。

第10条（未成年者のご利用について）

未成年者（18歳未満の方）が当サイトで商品をご購入される場合は、必ず親権者または保護者の同意を得たうえでご注文いただくか、保護者の監督のもとでご利用ください。

第11条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）

お客様ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等をご希望の場合は、本人確認を行いましたうえで、法令に従い速やかに対応いたします。下記窓口までご連絡ください。

第12条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するご相談、ご請求は下記までお問い合わせください。

  • ショップ名：Piko Piko

  • 責任者：クニタキ トシオ

  • 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F

  • メールアドレス：support@pikopiko.online

  • 受付時間：平日 10:00〜17:00

第13条（準拠法および管轄裁判所）

本ポリシーは日本法に準拠し、本ポリシーに関する紛争が生じた場合は、当店の所在地を管轄する日本の裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。